这两天参加丝域养发馆连锁总部的下川岛沙滩联谊活动，不但让我从中体会到这家企业“人人头上有目标，千斤担子有人挑”的精神，也启发我从中思考一位企业管理者责任的问题。人类社会发展到今天，不管是物质文明，还是精神文明，都可以说是史无前例。相信大家都去过不同的书店，进去以后，不管是有关企业经营管理还是职场选择竞争的书籍，绝对是汗牛充栋，让人眼花缭乱，无从下手。也正因为这样，才使人们感到工作既精彩又枯燥，感到生活既欣慰又无奈，对生命的价值既认同又否定，让自己迷失在这变幻莫测的人类社会里……
不管是佛家思想，还是道家思想；不管是儒家观念，还是法家观念；不管是家庭组织，还是企业组织，都强调每个人在实现生命价值时，就必须承担个人行为责任和遵守社会准则的责任。那何为责任呢？根据汉语词典释义，责任有三种含义：一、使人担当起某种职务和职责。二、谓分内应做的事。三、做不好分内应做的事，因而应该承担的过失。综合以上三种含义，个人认为要责任应该如下元素构成，这就是责任十责定律：一、审责，二切责，三、归责，四、尽责，五、责难，六、受责，七、惩责，八、悔责，九、免责，十、偿责。如果要让每个人都有勇气承担责任，那我们就要让他完全理解这个责任十责定律，否则那责任就是形同虚设，无从谈起。在这里，我以企业管理者来简述这责任十责定律。
时常听到企业管理者抱怨员工没有责任感，其实并不是员工没有责任感，而是企业管理者是否正确理解责任和是否正确运用责任，让员工清楚知道自己的责任。也时常听到人们抱怨商人没有责任感，是个唯利是图的势利人。其实不是商人没有责任感，而是人们对商人的责任认识上存在一定的片面性，当然主要是商人对自己的责任不太清楚，所以才留给人们太多的负面印象。例如，商界巨子李嘉诚曾说：“不支持公益及慈善事业的企业家，绝不是一个有社会责任感的企业家。”这里只道出企业家的一种责任和责任的一种行为，可没有道出责任时间、责任程度、责任过程、责任后果等，并从中可以知道责任是个动态的，而且是个矢量的动态。因此要一个人承担责任，那这个责任就有始有终，在始终过程中这个矢量有往返，有快慢，有颠簸，更有担卸！
一、审责。根据《汉语词典》审责的含义：明确责任。因此作为一个企业管理者，必须清楚地知道完成一个目标需要分为多少个责任，每个责任的大小性，每个责任的重要性，每个责任的时间性，由谁承担什么责任，如何让人们承担责任，承担的结果是什么，如何完成责任等责任要素。如果企业管理者不明白这些责任要素，那他就没有办法高效地完成一个目标，也就说他不能胜任企业管理者职位。
二、切责。根据《汉语词典》切责的含义：互相切磋责勉。这里有两个层面，一个是了解责任前，一个是授予责任时。在不确定责任之前，不但自己要对责任进行反复地推敲，还要聆听他人对责任看法，集自己和众人的思想去认识责任，从而达到对责任的充分理解和掌握。在授予责任时，必需考察接受责任人对责任的认识，因此需要与他进行充分的交流，并进行有意识暗示，让其全面地理解责任。如果企业管理没有通过切责，就下达责任给自己和他人，那他一定会掉到责任怪圈：有好处，大家都争取责任；不好时，大家都推脱责任。也会给大家一个负面的形象：轻率、武断、无能……
三、归责。根据《汉语词典》归责的含义：将责任归于某人或某部门。在这里归责最高境界是让接受人有信心和快乐的，非强制和压迫的。归责是责任的最核心元素，也是完成目标是否成功的核心基础。因此作为一名企业管理者不但要充分了解责任，也必须充分了解接受责任的人或部门，看其是否承担责任的品德和能力；并需要掌握一定的归责的方式方法，让对方自愿乐意地接受你所下达的责任。当然在归责的时候，不免有人会有意识地为难，那只得利用手中的权力进强制和压迫性安排。
四、尽责：根据《汉语词典》尽责的含义：尽力负起责任。在这里主要是指接受责任的人不管责任的最终结果是什么样，都必须有勇气承担责任，并且在承担责任的过程中，有能力去驾驭责任的方向，尽全身心地应对各种风险，用最快速度完成责任。归责是尽责的基础，因此归责的时候，企业管理者是否让接受责任人有能力有信心并自愿地接受是关键。
五、责难：根据《汉语词典》责难的含义：指责、非难。在这里是指企业管理者在接受责任人完成责任过程中，对一些事件和存在风险进行有意识地在一定时间上去指责或非难责任人。也就是说责难在完成责任过程中起到监督和指引作用，这就要求企业管理者自己要有全局、系统、远大的格局观去预测、防范和监督责任发展过程，也要求接受责任人要有一颗吸收采纳、包容纠正的心灵。
六、受责。根据《汉语词典》受责的含义：受到责难和责罚。这里是指在完成责任的过程而出现一些失误，企业管理者或接受责任人会受到一定的指责和处罚。受责是对责任人一种惩戒和提醒行为，是为完成责任提供更好的保障。因此作为一个企业管理者一定要谨慎——要有理有据，不能随意而为。
七、惩责。根据《汉语词典》惩责的含义：知前失而自责，责罚。这是责任人在完成责任过程中出现失误或受到受责后，进行自我反省，自我纠正，自己责罚的一种行为，并用这种行为时常提醒自己不要犯同样的错误。因此作为一位企业管理者要有让责任人自觉发现自己的过失，或有效地通过受责让责任人知道失误，并让其愉快地接纳意见和纠正行为的能力。
八、悔责。这是一个新词，也就是说我冯伟雄杜撰的词汇，因此在这里暂时定义为后悔责难罚人，或后悔接受责任。在完成责任过程中，不免有些责任人后悔接受责任，也不免一些企业管理者有时候错误地责罚责任人，而感到后悔。因此在这里要给责任人或企业管理者一个空间——悔责，但不管是谁悔责，都需要一定勇气和艺术，并且要让悔责为完成责任产生正面的原动力。
九、免责。根据《汉语词典》免责的含义：不受责备。这里主要是免除一些不应该受罚的而又受到责罚的人的处罚。免责是给人们一个公平、公正、公开的环境，是还给人们一个名誉的最好方式，也是为完成责任打下坚实的后盾，让人们没有后